配送と配達

注文処理

選択された配送方法に関係なく、すべての注文は支払い後 1 営業日以内に発送されます。
私たちの目標は、チョコレートが迅速かつ完璧な状態でお届けできるようにすることです。

配送時間は配送先と配送方法によって異なります。

すべての配送オプションには、追跡、受領証明付きの配送、運送業者が提供する基本的な責任が含まれます。

各注文は、衝撃や温度変化からチョコレートを保護するために慎重に梱包されます。
当社の小包には以下が含まれます:

暑い気候や夏期の配送には、オプションで保温または保冷梱包をご利用いただけます。
これはチェックアウト時に追加料金で追加することができ、輸送中にチョコレートが安定した温度に保たれることを保証します。

配送料金には梱包、取り扱い、郵送料が含まれており、固定の基本料金と重量や配送先に応じた変動額で構成されます。

ヒント: 複数の商品を 1 つの注文にまとめると送料を節約できます。個別の注文は個別に請求されます。

当社は、世界中で信頼性と安全性の高い配送を保証するために、スイス郵便と FedEx のみを利用して発送します。
すべての発送には追跡番号が付いており、いつでもオンラインで荷物を追跡できます。
発送品は受領証明と基本的な責任とともに配送されるため、注文のステータスを常に把握できます。

チョコレートは生鮮食品のため、衛生上および安全上の理由により、返品は事前の許可がある場合のみ受け付けられます。