politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Responsable du traitement de vos données personnelles :

Swissolates
Amriswilerstrasse 2A
9220 Bischofszell
Suisse

N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.

2. Informations générales

Chez Swissolates, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle et uniquement dans les limites autorisées par la loi.

3. Collecte et traitement des données

Nous ne collectons de données personnelles que lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple :

• Abonnement à la newsletter

• Achats dans notre boutique en ligne

• Demandes via le formulaire de contact

Les types de données collectées peuvent inclure :

• Nom

• Adresse

• Adresse email

• Informations de paiement

4. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Traitement des commandes

• Produits d'expédition

• Service client et assistance

• Envoi de newsletters (uniquement avec consentement)

• Respect des obligations légales (ex. : comptabilité, obligations fiscales)

5. Partage des données

Vos données ne sont partagées que lorsque la loi l'exige ou que cela est nécessaire au traitement de votre commande, par exemple :

• Fournisseurs de paiement (par exemple, PayPal, Stripe)

• sociétés de transport (par exemple, DHL, La Poste suisse)

• fournisseurs de services informatiques (par exemple, hébergement web, systèmes de newsletter)

6. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser son utilisation :

• Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique : toujours actifs

• Cookies de marketing/suivi : uniquement avec consentement

7. Bulletin d'information

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous conservons votre adresse e-mail et, éventuellement, votre nom :

• Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

• Vos données ne seront pas partagées avec des tiers.

8. Droits de l'utilisateur

Vous avez le droit de :

• Accédez aux données personnelles que nous détenons vous concernant

• Demander la correction ou la suppression de vos données

• Limiter le traitement des données

• Demande de portabilité des données

• Déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente

Contact : N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

10. Mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web.